รถไฟฟ้าบีทีเอส ขอดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ จากรถไฟฟ้าขัดข้อง ระหว่างวันที่ 25 - 27 มิ.ย.ที่ผ่านมา

รถไฟฟ้าบีทีเอส

'บีทีเอส' ขอดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ จากรถไฟฟ้าขัดข้อง ระหว่างวันที่ 25 - 27 มิ.ย.ที่ผ่านมา

- บัตรแรบบิท #เติมเที่ยว 30 วัน บีทีเอสเติมเที่ยวเดินทางพิเศษให้ 6 เที่ยว

- บัตรแรบบิท #ที่เติมเงิน บีทีเอสเติมเที่ยวเดินทางพิเศษให้ 3 เที่ยว

- ตั๋วโดยสารแบบเที่ยวเดียว นำบัตรกลับมาใช้ใหม่ได้ใน 14 วัน หรือมาติดต่อรับเงินคืนได้เลย

ผู้โดยสารสามารถติดต่อเติมเที่ยวโดยสารได้ตั้งแต่วันที่ 7 - 31 ก.ค.นี้ 

@ที่ห้องจำหน่ายตั๋วทุกสถานี

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี้

ข้อควรรู้ภายใต้มาตรการดูแลผู้โดยสาร ที่ได้รับผลกระทบกรณีรถไฟฟ้าบีทีเอสขัดข้อง

BTS มาตราการดูแลผู้โดยสาร กรณีรถไฟฟ้าบีทีเอสขัดข้อง

1. เฉพาะผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบระหว่าง วันที่ 25-27 มิ.ย 61
- บัตรโดยสารประเภทเติมเงิน ได้รับเพิ่ม 3 เที่ยว
- บัตรโดยสารประเภทเติมเที่ยว ได้รับเพิ่ม 6 เที่ยว
ตั้งแต่ 7 - 31 ก.ค. 2561 ใช้เดินทางได้ภายใน 45 วัน และจะมีอายุการใช้งานอีก 30 วัน นับจากใช้เที่ยวพิเศษวันแรก

2. หากรถไฟฟ้าล่าช้าเกิน 30 นาที
- บัตรโดยสารประเภทเติมเงิน จะไม่ถูกตัดเงิน
- บัตรโดยสารประเภทเติมเที่ยว จะไม่ถูกตัดเที่ยวเดินทาง
โดยผู้โดยสารจะต้องออกประตูที่ทางสถานีกำหนดเท่านั้น
ทั้งนี้ เฉพาะประเภทเติมเที่ยวจะได้รับการเพิ่มเที่ยวเดินทางพิเศษให้ภายหลัง 2 เที่ยวต่อวันที่เกิดความล่าช้า

3. บัตรโดยสร้างประเภทเที่ยวเดียวทั้งจากข้อที่ 1 และ 2
นำกลับมาใช้ได้ภายใน 14 วันหรือนำมาขอคืนเงินได้

4. ช่องทางติดต่อ
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ ณ ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารสถานีบีทีเอสทุกสถานี หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ Hotline BTS หมายเลข 0-2617-6000 
ตั้งแต่เวลา 06.00-24.00 น.

.

ที่มา FB: รถไฟฟ้าบีทีเอส